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獵頭資訊
朗晟獵頭張朋輝：實(shí)不相瞞，許多HR小姐姐大都是被用人部門(mén)逼走的......
文章發(fā)布：朗晟編輯
時(shí)間：2023-04-07 14:15
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一些科技公司有這樣的甩鍋場(chǎng)景:
研發(fā)項(xiàng)目沒(méi)有按時(shí)完成，老大問(wèn)起來(lái)。研發(fā)部門(mén)給的答案大概如下：
項(xiàng)目沒(méi)能按時(shí)交付，是因?yàn)槿肆Σ蛔?，HR部門(mén)沒(méi)招到人；如果人力滿(mǎn)足到了80%，研發(fā)老大會(huì)說(shuō)招聘到人水平不高，難以勝任工作；沒(méi)有骨干，因?yàn)镠R建立的薪酬水平偏低，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力；或者是激勵(lì)方案不好，調(diào)動(dòng)不了員工的積極性......
業(yè)績(jī)不好的時(shí)候，公司價(jià)值鏈上的部門(mén)總有N個(gè)鍋可以甩給一個(gè)叫人力資源管理的部門(mén)，他們大都由漂亮小姐姐組成。根據(jù)我們近些年的數(shù)據(jù)表明，人力資源專(zhuān)員在一個(gè)公司的平均存活時(shí)間是3-4年，人力資源部長(zhǎng)1-2年，至于人力資源總監(jiān)，要先活過(guò)6個(gè)月，再說(shuō)下一個(gè)階段的事情。
科技企業(yè)人力資源部門(mén)，當(dāng)下壓力最大的、位列第一的難點(diǎn)工作是招聘，招不到人，招不夠人，已經(jīng)成為老大難的事情。
我問(wèn)過(guò)許多負(fù)責(zé)招聘的HR：招聘從什么時(shí)候開(kāi)始的？
不少人給我的答案是從拿到用人部門(mén)的申請(qǐng)單，或者職位說(shuō)明書(shū)。那個(gè)文件上一般會(huì)像模像樣寫(xiě)著崗位名稱(chēng)、崗位職責(zé)和任職要求等內(nèi)容，入職時(shí)間如果沒(méi)有日期，一般都會(huì)被描述為越快越好。
如果你的工作也是如此開(kāi)始的，大概率后面會(huì)十分被動(dòng)，除非你們是非常優(yōu)秀的組織：前期的組織架構(gòu)，崗位編制和預(yù)算是十分科學(xué)的。但從實(shí)踐來(lái)看，這種美好的前提和假設(shè)大都是不存在或者可遇而不可求的。
01  招聘需求分析是HR首先要做的事情
在這一環(huán)節(jié)，HR上來(lái)碰到的一個(gè)壓力大都是這個(gè)招聘需求是經(jīng)過(guò)層層審批過(guò)的，有些事甚至是大boss直接讓招聘的。用人部門(mén)有著流程的合法性以及業(yè)績(jī)壓力的大義凜然。
很多弱勢(shì)的HR小姐姐根本扛不住，但此時(shí)你必須問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題：
這個(gè)崗位來(lái)解決公司的什么問(wèn)題？這個(gè)人才來(lái)了需要承擔(dān)什么項(xiàng)目，這些項(xiàng)目歷時(shí)多久？
這個(gè)基本問(wèn)題是弄清楚招聘的起因，如果不清楚要請(qǐng)教用人部門(mén)，如果語(yǔ)焉不詳或者論據(jù)不充分，你是可以頂回去的。比如說(shuō)這個(gè)崗位同崗位不少人了，你要深入研究一下他們的分工，甚至是項(xiàng)目分配情況。
02  小心崗位說(shuō)明書(shū)里面的雷區(qū)
如果你確定招聘需求是合理的、合法的，當(dāng)然最主要你是抗不過(guò)去，必須招聘的。那你要仔細(xì)看看崗位說(shuō)明書(shū)里的問(wèn)題，正如你判斷，這個(gè)世界上存在的大多數(shù)崗位說(shuō)明書(shū)都是互相借鑒（抄襲）來(lái)的。
雷區(qū)一：崗位職責(zé)不清楚。
這部分大都很水，很抽象，看起來(lái)就是哲學(xué)，甚至是玄學(xué)。隨手舉例啊，比如說(shuō)，行政崗：負(fù)責(zé)公司接待，負(fù)責(zé)會(huì)議管理和公文管理等等。FPGA工程師：負(fù)責(zé)邏輯設(shè)計(jì)或者開(kāi)發(fā)；負(fù)責(zé)接口設(shè)計(jì)；負(fù)責(zé)算法。你必須用以下問(wèn)題來(lái)排雷；
核心的崗位職責(zé)是什么？你這上面寫(xiě)了7-8條，最核心的三條是什么？
你確定了最核心的工作，然后你必須弄清楚這些工作要輸出的工作成果，或者這半年具體的工作內(nèi)容是啥子？公司都接待哪些群體，會(huì)議管理都有哪些類(lèi)型的，公文都包括什么?FPGA工程師邏輯開(kāi)發(fā)是做信號(hào)處理還是圖像處理？熟悉哪些接口設(shè)計(jì)，公司產(chǎn)品常用的接口有哪些？FPGA工程師必須要懂算法嗎？這可是高級(jí)技能。
這些基本問(wèn)題務(wù)必搞明白，不然你會(huì)連基本的人才畫(huà)像都弄不明白。
雷區(qū)二：任職資格是癩蛤蟆吃天鵝肉的級(jí)別。
用人部門(mén)想要一個(gè)近乎完美的人，那么這個(gè)崗位你大概率是無(wú)法招聘到的。
比如說(shuō)用人部門(mén)會(huì)告訴你硬件工程師的要求：我要211/985的碩士，必須有研究所背景，必須有同崗位經(jīng)驗(yàn)，必須有4個(gè)以上項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，然后不要超過(guò)35歲，吃苦耐勞，服從加班安排，薪水不要超過(guò)15K/月。
看到這樣的要求，你可以準(zhǔn)備口水往他臉上吐了。
有一個(gè)簡(jiǎn)單的辦法，你問(wèn)用人部門(mén)：必備條件是什么？這是底線(xiàn)要求，少而精，沒(méi)有這個(gè)直接pass簡(jiǎn)歷；優(yōu)先條件是什么？就是具備了那些內(nèi)容是優(yōu)先錄用的；第三個(gè)是加分條件。有了這個(gè)，是可以高薪錄用的。這三個(gè)問(wèn)題，必須要在任職要求里體現(xiàn)，區(qū)分開(kāi)來(lái)。
實(shí)踐當(dāng)中，很多企業(yè)拿優(yōu)先條件作為必備條件的，甚至拿加分項(xiàng)作為必備條件。HR分不清，用人部門(mén)懶得分清。然后扔給HR，讓她獨(dú)自難受，承擔(dān)這一切。
03  招聘中這幾個(gè)節(jié)點(diǎn)要十分小心。
技術(shù)面環(huán)節(jié)不能只安排一個(gè)面試官，最好三人。除非，你是那種牛掰大廠，搞那種串行面試，一關(guān)不過(guò)就淘汰。這種方法90%以上的企業(yè)不適合。不要讓你千辛萬(wàn)苦請(qǐng)來(lái)的人，被有且僅有的一個(gè)面試官給誤殺或者妒殺了。
你推薦的簡(jiǎn)歷用人部門(mén)超過(guò)3個(gè)工作日不反饋。一般情況下，請(qǐng)與用人部門(mén)約定好2個(gè)工作日內(nèi)必須有反饋，最好當(dāng)天反饋，否則不推薦，這最好形成公司的一個(gè)共識(shí)。你精挑細(xì)選溝通好的候選人，尤其是研發(fā)人才，放三個(gè)工作日，估計(jì)他在別處都能拿2-3個(gè)offer了。
對(duì)于招聘崗位對(duì)于基本的人才畫(huà)像、到崗時(shí)間面試小組里的人必須達(dá)成一致。我們經(jīng)?？吹秸衅腹芾韻徫粫r(shí)出現(xiàn)的啼笑皆非的事情，第一輪面試企業(yè)需要一個(gè)某個(gè)核心技能或擅長(zhǎng)某個(gè)職責(zé)的人；第二輪面試官完全變了；第三輪因?yàn)樯桨俗植缓咸蕴?。?jiǎn)直就是在兒戲，這樣的事情很多時(shí)候還出現(xiàn)在上市公司，讓人無(wú)法理解。
不要用花言巧語(yǔ)欺騙對(duì)方。公司能提供什么條件，現(xiàn)狀最好提前說(shuō)明，不要欺騙著，甜言蜜語(yǔ)中互相中意，入職搭伴過(guò)日子了，開(kāi)始露出真面目，結(jié)果不歡而散，對(duì)于雙方都是得不償失的。
負(fù)責(zé)招聘的HR小姐姐要想日子好過(guò)些，自己對(duì)行業(yè)、企業(yè)和職位的理解要達(dá)到很深才行；即便是不深入，也不能被用人部門(mén)隨意擺布，拿出自己的專(zhuān)業(yè)性，才貌雙全，才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。